Automatiza
Clasifica
Responde
LikeNuuk CX Suite es una solución para la gestión de social command center que permite integrar reglas de negocio de atención a clientes WhatsApp Business, en Landing Page, Home Page y Fan page.
LikeNuuk CX Suite ayuda a incrementar exponencialmente la productividad de personal dedicado a atender a clientes por medio de este canal WhatsApp.
CONTACTOS: Envíe rápidamente información de contacto para conectar a la persona correcta en tiempo real y facil.
COMUNICACIÓN EN TIEMPO REAL: Proporcione de manera instantánea manuales, proceso, instructivos, documentos para revisiones y conversiones rápidas, envíe imágenes, videos, archivos, GIF y más para acelerar los procesos.
LOCALIZACION: Comparta sus ubicaciones en tiempo real para mejorar los servicios de entrega y Ubicación de Tiendas.
1. Responde a las conversaciones iniciadas por tu cliente a través de WhatsApp de forma gratuita dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje que envió el cliente.
2. Permite que los agentes de su centro de contacto proporcionen soporte rápido y conversacional.
3. Gestiona tus devoluciones instantáneas.
4. Resuelvan problemas de otras interacciones.
1. Mejora la forma de comunicación con tus usuarios.
2. Su ciclo de función automatiza, clasifica y responde rápidamente a los mensajes.
3. Disminuye del costo en operaciones.
4. Mayor eficiencia operativa del servicio al cliente.
1. Mayor satisfacción del cliente o NPS.
2. Si tu empresa utiliza la API de WhatsApp Business a través de su Home page, Landing page, Email, SMS con ligas de WhatsApp mejorará sus indicadores de comunicación.
Organiza tus contactos o chats con etiquetas para que puedas encontrarlos fácilmente.
Crea un perfil de empresa con información útil para tus clientes como tu dirección, descripción de la empresa, dirección de correo electrónico y sitio web.
Permite guardar mensajes y volver a usar los que envías con frecuencia. de ese modo, puedes contestar preguntas comunes en muy poco tiempo.
Envía un mensaje de ausencia cuando no puedas contestar a fin de que tus clientes sepan cuándo pueden esperar una respuesta.